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chord & major維修 在 [請益] 耳機維修流程(chord&major) - 看板Headphone 的推薦與評價
請教各位大大，
我最自己對chord & major的，
手機維修流程有點疑惑。
最近拿耳機去修，
原因是左耳的聲音比較小聲。
我是在pchome買的，
所以是直接送到他們公司，
而他們一般流程，
是說要花14到21個工作天，
就是三到四個禮拜。
我大約十月初送過去修，
幾號我忘了，
等到10/28時，
接到電話，
跟我說因為線材壞掉要更好換，
更換得花600元(過保了)。
我當下想等很久了，
就說好 麻煩他們了，
想要趕快修好，
掛電話前我突然想到，
就問他們的人員說，
該不會又要等14到21個工作天吧。
她回答照作業流程是這樣，
因為師傅還有其他客人要處理，
而且他只有一人，
不是每天進公司。
但是我的單子有寫急件，
應該會快一點。
但其實我在送修的時候，
已經有寫急件，
依然等了快四個禮拜，
但這不是重點。
我好奇一般而言，
應該是我送修後，
排了四個禮拜的隊，
確認要付錢更換零件，
就著手幫我修理吧？
她給我的說法好像是，
我排隊檢測完，
還要再排一次隊等修理。
想問各位大大有遇過，
這種狀況嗎？
還是一般耳機送修的流程，
就是這樣，
檢測算一次時間，
修理算一次時間，
是我自己不懂。
因為我是第一次遇到，
修理耳機要花這麼長時間。
之前買過westone.shure，
雖然是代理商，
維修日程大約都在兩週，
但我們自己本土品牌，
據點在當地，
售後服務隊的時間，
卻是兩倍以上。
滿想抱怨的，
但也怕我錯怪對方，
想先問問大家都的經驗。
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